OANDA wird alle Trades und Orders korrigieren welche von dem Spike betroffen sind.
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31. August 2009 - 17:49
Es kam zu einem Spike in JPY Währungspaaren, welche Positionen unsere Kunden beeinflusst und Order Aufträge ausgeführt hat.
Dieser Spike wurde durch eine falsche Datenübertragung von Preisen von unsere Banken verursacht.
OANDA wird alle Trades und Orders korrigieren welche von dem Spike betroffen sind.
Wir hoffen auf ihr Verständnis und Geduld während wir an diesen Problem arbeiten.
Wir entschultigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Die Korrektur der betroffenen Konten dauert länger als ursprünglich angenommen. Die Wiederherrstellung der Konten wir von eine automasierten System durchgeführt. Wir bitten um ihre Geduld, unser technischer Dienst und Kundenservice Team arbeiten mit höchster Prorität an der Behebung dieses Problems.
31. August 2009 - 20:15
#1
OANDA
Hallo Alfonso,
vielen Dank für das Update.
Alfonso arbeitet bei Oanda und eine ganz wichtige Information hier aus erster Hand. Und dann auch noch in deutscher Sprache. Dies muss sicherlich als sehr positiv gewertet werden.
Um ein solches Risiko zu minimieren muss man sicherlich bei der Brokerwahl noch aufmerksamer werden und eventuell mehrere Konten bei verschiedenen Brokern unterhalten.
1. September 2009 - 10:42
#2
Oanda kann Problem nach 38 Stunden nicht beheben
38 Stunden nach dem Oanda Spike in USD/JPY und AUD/JPY, der Guthaben Konten in wenigen Sekunden ins Minus gebracht hat, beschränkt man sich bei Oanda auf folgende Darstellung:
Bei der Saxobank gab es offensichtlich ein ähnliches Problem, allerdings scheint man hier wesentlich professioneller mit dem Sachverhalt umzugehen.
Seltsam ist, dass es auch keine Nachrichten in Foren gibt über wiederhergestellten Konten und zu welchen Konditionen dies passiert sei. Laut den Oanda Bekanntmachung ist man ja dabei sukzessive Konten wieder in den Originalzustand zurückzubringen.
Warum gibt es dann in den hochfrequentierten Foren keine Nachricht von Betroffenen, bei denen ein Konto wieder hergestellt wurde?
1. September 2009 - 11:28
#3
Konten werden korrigiert und
Konten werden korrigiert und der ursprüngliche Zustand durch eine Wiederöffnung von Trades, bei denen fälschlicherweise Margin Calls ausgelöst wurden, hergestellt.
1. September 2009 - 13:53
#4
Oanda Konto wurde Korrigiert
Heute im Verlaufe des Vormittags MESZ wurde mein Konto wieder korrigiert und alle Orders wurden einwandfrei ausgeführt.
2. September 2009 - 7:19
#5
Subkonten
kann man sich auch schützen, wenn man mehrere Strategien auf mehreren Subkonten fährt?
Ich bin auch bei oanda, hatte aber zum betreffenden Zeitpunkt keine Positionen, daher die Frage
3. September 2009 - 10:56
#6
AW: Subkonten
Kann man sich auch schützen, wenn man mehrere Strategien auf mehreren Subkonten fährt?
Teilweise, aber nicht vollständig. Das Oanda Thema und der Ausreißer in CAD/JPY, USD/JPY und AUD/JPY ist so erschreckend, da wenn man auf der falschen Seite des Marktes war, also z.B. Long USD/JPY, aus einem Guthaben Konto ein Konto mit negativem Saldo gemacht wurde, in einigen Fällen für bis zu 48 Stunden.
Daneben gilt weiterhin, wenn einem 5 oder 6 stellige Beträge zum FX-Handel zur Verfügung stehen, nicht das ganze Kapital zum Broker zu überweisen. Also beispielsweise nur 1/3 Drittel zum Broker überweisen und die restlichen 2/3 in Geldmarktfonds parken und sein Broker Konto nach Lage auffüllen oder Geld entnehmen.
Wichtig ist und was oft falsch gemacht wird ist, dass man das gesamte Kapital (Geldmarktfonds + Broker Konto) als Tradingkapital sieht und davon die Positionsgröße bestimmt (z.B. 2% Risiko pro Trade).
Was sinnvoll ist sich die Kurse von mindestens zwei Brokern zu betrachten und sich nicht auf einen einzigen zu verlassen.
Wie lange bist du denn schon bei Oanda?
24. März 2010 - 14:00
#7
OANDA wieder mit Problemen
Oanda hat keinen Zugang gewährt zur Handelsplattform, nachdem Portugal herabgestuft wurde und bei hoher USD/JPY Volatilität in in den letzten Tagen.
Wer hat noch was bemerkt?